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総務の花ちゃんとこのままでいいですか 

2009 - 08/22 [Sat] - 12:36

札幌市民なら、恐らく誰でも知っている、
ミシンをふんで50年の、「ふみ子さん」
食い倒れ太郎ほどのインパクトも派手さ
もない、地味~~~な姉さんですが、ふ
み子さんと同業の「ます美さん」てのも
いらっしゃったんですねえ。

こっちは知らんかった(^^ゞ

勤続30年で、実家?に戻られたそうで。



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     総務の花ちゃんとこのままでいいですか     

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今朝、朝食パンを買いに、ご近所のパン屋さん
へ行ったのであります。

しばらくご無沙汰で、ひっさびさの朝食パン♪

行ってみれば、何だか新作パンもあったりして、
何にしよ~~~と、しばしウロウロしてしまい
ました。


お腹の空いた食欲大魔神には目の毒です(^^ゞ

どれもコレも美味しそう(*^。^*)

どれもコレも食べたいo(^-^)o

しかし、食べられる量は、現実的には限界が(笑)


よーやく、新作パン3種を選んで、いざレジへ!

すると、「このままでよろしいですか?」の声。


はぁ???

このまま??

このままって何よ~~??


よくよく聞けば、このパン屋さんでも、レジ袋が
有料化になったんですって。

そーなんだー、
いやお金払うから、袋に入れてください。


ッて事になったんだけども、なんだか腑に落ちない。

と言うか、なんか「むッ」としたんである。


レジ袋が有料化なのはね、別に今はじまったコトじゃ
ないから、別に「むッ」ともしないのよ。

じゃ一体ワタクシ、何にむッとしたんでしょ??


帰ってゆっくりパンをほおばりながら、つらつら考え
てみるコト15分

で、あ~アレだ。と気がつきました。 ← 遅ッ



「このままでよろしいですか?」

よろしいわけはないんである。何しろ、その時のワタ
クシ、袋らしきものはおろか、手に財布のみ、と言う
いでたちだったんですから。

ど~~~みたって「このままでよろしいわけはない」


手づかみで持って帰れとでも言うのか~~~ッ!!!


ま、そんな悪気があって言ったワケじゃないとは思う
のだけれど、

いいわけないだろッ

見りゃ分かんだろッ  


と、言うことをあえてわざわざ言われたことに対する
不快感。なのだと思うのですね。

(不快感のタネがはっきりして、私はすっきり)


レジ係って、誰でも出来る仕事だと思ってる人も多い
ですが、お客さんと直接接する一番重要かつ繊細な仕
事だと、どれくらいの人が自覚しているだろうか。


そんなことくらいで?

そう、そんなこと位で、お客さんは減る。

だって近くにパン屋さんは、他にもあるもの。
コンビニにもパンは、おいてあるもの。


こういう言葉にならない、お客自身が無意識に感じる
不快感が、一番怖い。

なんとなく、行かなくなるもの。



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ふみ子さんが退職することになっても、食
い倒れ太郎みたいに全国ニュースには、な
らないだろうなあ(^^ゞ


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またの名は花澤亜弓。
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