総務代行Office Triangleの花澤亜弓が札幌・平岸から発信する愛と笑いのほぼ日業務事件簿(^^)v

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   北斗七星 (札幌木曜パワーランチの会) 
      開催日時   11/26(木)11:00〜15:00 
      開催場所   札幌・豊平区役所となりのココス
 
      ※ 毎週木曜開催。自主参加でお願いします。 
      ※ 参加される方は花澤までご一報いただけると嬉しいです。 
      ※ 途中参加・途中退席OKです。お仕事優先でお願いします。
      ※ 参加費は、お店での飲食費のみです。 
 
当オフィスの業務内容  オフィス トライアングルHP 

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総務の花ちゃんと独り占めしたい

2009 - 11/11 [Wed] - 08:35

札幌のど真ん中に、市内を一望できる喫茶店がございます。
めちゃめちゃ見晴らしが良い〜のです♪
画像でお見せできないのが残念です。

お昼時ともなれば、ネクタイしめたおっちゃん方が、わんさと
いらっしゃいますが、13時をすぎれば、とっても静か。

そんな素敵な喫茶店でランチを頂きました(^^)v
091110_1226261.jpg


そんな眺望の良いところなら(ましてや中心部ですし)さぞかし
お高いのでは???と思われたかも知れませんが・・・

091110_1226381.jpg

480円でございます(*^。^*) じゅーぶんです。満足です。
因みにコーヒーは、お食事なしでも200円。
13時からなら喫煙可。

天国のようです〜〜〜〜〜(涙)



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□ 隣の庭が気になって眠れない創業○○年の2代目社長
□ 実は花澤亜弓の隠れファン

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     総務の花ちゃんと独り占めしたい    

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そんなランチの場所は、確か内緒にしておいてねと、とある
行政書士の先生に言われたような気がするので内緒です。

まあ、気になる方は、後でこっそり(笑)

さて。
まあ、この「内緒にしておきたい」気持ちというのは、言葉を
換えれば「独り占めしたい」ッてーことでもあります。

自分だけの特別な場所(*^。^*)ッて事ですわね〜・
お気に入りであればあるほど、そうめったやたらに


しゃべりません

だって「私だけの」場所だもん♪

人間ってどんだけ欲深いのでしょうか(笑)そんなに良い場所
なら、みんなに教えてあげたっていいのでは?

と、思わなくもないですが、気持ちはすっごくよく分かる(^^ゞ


この場合、「場所」に対する思い入れで、そのウラには「みんな
に知られて混むようになって欲しくない」とか「静かな雰囲気を
壊されたくない」とか言う気持ちが働いているわけですが。

同じ事は「ひと」にも言えることだったりします。


たとえばパン屋さん。ものすごーくお気に入りのパンがあって、
毎日毎日買っていたとしましょう。

でもパン屋のおっちゃんは、他のお客さんと同じ対応。

パンを気に入って通ってるわけだし、邪険にされてはいないわ
けだし、他のお客さんと一緒で当たり前なんだけど、ちょっと寂
しい・・・・気がしませんか。


たとえば税理士さん。
自分だけがお客さんなわけでは無いのは百も承知。
でも、ホントは自分だけに一生懸命にやって欲しい、と思ってる。

かもしれません。


たとえば美容師さん。
いつもお店ではすっごく仲がよくて、いろいろお話しもしているの
に、街角であったら気がついてもらえなかったら??


ひとッて結構わがままですね。

いつだって

自分だけ特別扱いされたいの。

自尊心をくすぐられたいの。

そんな欲求を密かに持っているようです。


お客さんは平等にしなくてはッ
な〜んて仰っている生真面目マジメな経営者の皆様。

お客さんは特別待遇されたくって「うずうず」してるかも知れませんよ。



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とは言え、コレも恋愛感情によく似ていて、
好きな人に束縛されればうれしいけれど、
いやな奴にされればストーカー扱い(笑)

諸刃の剣やもしれませぬ。








総務の花ちゃんと勝つことに意義がある

2009 - 11/10 [Tue] - 08:13

ベルリンの壁が崩壊して20年。
あのころ、世の中は良い方へ変わるんだ。
と、信じていた。

なんたって東西冷戦の象徴が、絶対に超え
られないと思ってた壁が崩れたんだからね。

で、20年。
何だか悪い方へ転がってるような気がする。

でも、もしかしたら、これは良い兆候なのか
も知れない、とも思う。

夜明け前が一番暗い、と言うからね。


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家の師匠の影響で、ちょっぴり郷土愛に目覚めて?
ファイターズの応援なんかしだした花澤亜弓。

いなばさんが最終回のあのチャンスでホームラン
でも、打ってくれれば、めちゃめちゃ劇的だったの
になあ・・・な〜んて、思ったりしております。

しかし、勝負は非情なものなのであります。

負けは負けなんであります。

それまでどんなに努力しよーが、状況が悪かろう
が、いろいろ言いたいことは、山もりもりあったとし
ても。


負けは負け

お主冷たいのう〜〜〜と言われても良いのです。
負けは負けなんです。どう言い訳しても事実はひっ
くり返せません。

勝負は勝たなきゃ駄目です。

勝ってナンボです。

参加することに意義なんか見いだしちゃ駄目です。


参加することに意義がある。と言えるのは、勝った
ものだけが言えることです。

参加することに意義があるんだ、と言ってホントに
参加だけした人に意義なんかありません。



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とは言え、大変楽しませていただきました。
頑張りました。感動しました。

ファイターズ来年は期待してるよ(*^。^*)


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総務の花ちゃんと気合い

2009 - 11/09 [Mon] - 08:34

なんつーか、痛ましい事件が次々と・・・。
なんか、おかしいよね。
何か、間違ってるよね。

なんか・・・・・(x_x)

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先週の木曜以来、風邪引きで、珍しくダウン(x_x)してました。
で、そんな中でもお約束ゆえ・・・お客さんのところに行けば


まったくもってバイキンマン扱いの花澤です(涙)

めちゃめちゃ具合悪かったのにぃ(ッて、もちろん、お客さんに
はなんの関係もないですが・・・しかもうつされては大迷惑(^^ゞ)


お願いだから病院に行ってくださいッ!!!!

と、お願いまでされてしまいましたが、病院嫌い・薬物嫌い?
(ちょっと違う)の花澤亜弓。

そんな素直に病院に行くはずもありません<(`^´)>エッヘン。


てな訳で、風邪なんて気合いよ〜〜〜ッとばかりに、ひたす
ら、ショウガとニンニクとネギとビタミンCを馬鹿みたいに摂取。

後はひたすら寝る。

と言う、ひっじょ〜〜〜〜に自己流あ〜んど原始的な手法で
対処していた土曜日です。


で、日曜日。

ちゃんと無事にけろっと治りました(^^)v


ふふふ。見よ、この生命力!自己治癒能力!!

何事も気合いよ〜〜〜ッ

と言うわけで、月曜日の予定は何しろ、朝の通勤ラッシュ並み
に「ぎゅうぎゅう」なので、ダウンしてる余裕はないの(へへへ)




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ニンニクとネギとショウガ
そしてウルトラC・・・じゃなかったビタミンC

まるきり「おばあちゃんの知恵袋」チックです。

でもワタクシこれで何度も危機を乗り越えて
きた実績があります<(`^´)>エッヘン。
(病院に行きたくない一心かもですが・・・笑)

だからと言って、みんなに効くかどうかは関知
しておりませんので悪しからず(^^ゞ


ではまた・・・バイバイキーン♪ (←お約束・笑)




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総務の花ちゃんと感動セミナー

2009 - 10/30 [Fri] - 17:46

白いヒグマの撮影成功〜〜〜と言うことで、はじめて
白いヒグマの存在を知りました。

ビックリ・どっきり・札幌の総務代行の花澤です。


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     総務の花ちゃんと感動セミナー    

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昨日は、末岡こどもクリニックの末岡先生のお誘いで、角田識之氏の
感動経営セミナーに参加して参りました。

個人的には、中国・上海でのセミナーの様子に背筋が伸びる思い。

即断・即決・即行動。イキオイが違いますね。
実際見て感じてはいませんが、お話から、ひしひしと伝わってきました。

企業価値に「人・物・金」と言うことが言われてきたけれど、これからは
それに加えて「スピード」が重要になってくる。

「財を遺すは下、事業を遺すは中、人を遺すは上なり。されど財なくんば
事業保ちがたく、事業なくんば人育ち難し」と後藤新平が仰っていた。

この言葉が示すとおり、資本主義には幅がある。財に偏れば、拝金主
義となる。これからは人を大事にする人本主義(注:角田氏の造語)

顧客満足度とリピート率には相関関係がある。不満・ちょっと不満・満足
ではリピート率に大きな差はないが、感動すると飛躍的に上昇する。



あとは角田氏の推奨する感動経営を実践している企業の事例紹介。

ディズニーランドの感動する物語ちっくな映像が紹介されていました。
上海のレストランとか、引っ越し業とか、会計事務所とか、レンタル業とか。
業種はさまざま。


で。まあ、末岡先生のお人柄なのか、ちょっとした非凡塾同窓会(笑)なセミナー
になってました・・・・北海道非凡塾も活動停止状態ですし、こんなこともないと、
なかなかお会いできる機会も無いメンバーなので、「最近ナニやってんの?」だ
の、「あの人どうしてんの?」だの「テレビ見たよ!」だの・・・・・(笑)

すっかり、おっちゃんおばちゃんの同窓会。

来月は本チャンの、なつかし非凡塾飲み会があるみたいだから、プレ同窓会。
  
まあ、みんな、なんだかんだと、ご活躍中だからこそ、集まれるのですよね。


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最近、なんだかこう言う「お客様に感動を!!」チックな講演とか、
セミナーによく誘われるのですよねえ(笑)

しかも、それぞれ全然関係ない人だったり。

流行ッてんのかしら。。。。


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総務の花ちゃんとスペシャルなランチ

2009 - 10/29 [Thu] - 17:35

札幌の総務代行・花澤です_(._.)_

もう、皆様にはバレバレですが、「くいしんぼう女王」であります。
で、同じく「くいしんぼう姫」サクラノッツのハル子社長と打合せ。

そして、ランチ(笑)

二人の合い言葉は、痩せなきゃ〜〜〜〜〜ヤバイ!!
ですが・・・・・

091028_1353181.jpg

メニューを前にすると、ご覧の通りです(^^ゞ

ひとは将来得られる利益よりも、目先の利益を大きく感じてしまう

と言うのを地でいってます(苦笑)

1年後の15万より、今手に出来る10万円♪て事ですよね。理屈で
考えれば、確かに1年後の15万の方がお得なんですけれどね。
実際は目の前の10万に心ひかれてしまうのですよね。

私やハル子社長と同じような「過ち」を犯す人ッて、結構いますね。

091028_1353041.jpg

まあ、でも、めちゃめちゃ美味しかったので、良いです(*^。^*)

「ダイエット」と言う将来利益を手放して、
「美味しいものを味わう幸せ」と言う目先の利益を堪能しました。

しかしながら、「美味しいものは、その時、そのメンバーでしか
味わえない」とするならば、機会損失を回避したとも言える訳。


・・・・え?なんか言い訳っぽい??


へへへ。バレたか(笑)

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